Hvordan lede og beholde millennials?
Hvem er generasjon millennium?
Klassiske kjennetegn ved millennials basert på en undersøkelse Reklamebyrånettverket Havas som ble beskrevet i en artikkel av ledernytt.no om millenniumsgenerasjonen.
- De er globale og er reiser mye. De har i større grad tatt hele eller deler av utdanningen sin utlandet, enn tidligere generasjoner.
- Dette er en generasjon hvor majoriteten alltid er på og tilgjengelig på nett og mobil.
- De motiveres av egenutvikling og vil heller investere i opplevelser enn i materielle ting.
- De har vokst opp i informasjonssamfunnet og er derfor både vant til og har behov for hyppige tilbakemeldinger.
- De er opptatte av å være nyttige samfunnsborgere og har en forventning til arbeidsgivere om at de gjør det lille ekstra utover egen omsetning og vekst.
- De er opptatte av det som skjer i samfunnet og per i dag spesielt opptatt av miljø og bærekraft.
- De ønsker å jobbe for arbeidsgivere som deler deres verdier og ønsker muligheten til å identifisere seg selv med bedriften de jobber i.
- De er opptatte av mangfold og likestilling, fordi de er vokst opp i en globalisert verden.
- De har et kortere tidsperspektiv for sine arbeidsforhold enn tidligere generasjoner har hatt.
Generelle tips for å lede millennials: vis samfunnsengasjement, gi tilbakemeldinger og fokuser på en god kommunikasjonsflyt.
Det du bør gjøre for å knekke «millennials-koden»
- Tydeliggjør at arbeidsoppgavene og bedriften er viktige, men vis også engasjement utenom egen vinning. Noe som kommer mer tydelig frem er viktigheten med å definere et samfunnsansvar rettet mot eksempelvis å ta et ansvar for miljø og bærekraft
- Tilby variasjon i arbeidsoppgaver og variasjon i selvstendig arbeid og teamwork
- Gi kontinuerlig tilbakemelding, og følg dem opp. Dette er viktigere nå enn noen gang
- Ha fokus på et godt arbeidsmiljø som byr på sosiale aktiviteter og samhold
- Vis at det er lov å gjøre feil. Generasjon millennium er også omtalt som generasjon prestasjon
- Gi frihet og fleksibilitet. Slik at de selv kan styre arbeidshverdagen, dette gir dem muligheten til å bli enda mer effektive
- Gi dem innflytelse ved å la dem dele av sin digitale kunnskap
Millennials er også opptatt av økonomiske betingelser på lik linje som andre generasjoner, men de har ikke like stort behov for ansiennitet og ansvar, men heller variasjon og fleksibilitet. Det er også andre viktige faktorer som viser seg gjeldende, som verdier og samfunnsengasjement. Du som leder må ta stilling til denne voksende generasjonen, og være åpen for å lære hvordan denne generasjonen best motiveres. Knekker du denne koden vil du beholde eller tiltrekke de beste talentene.
Hvordan gi kunden godfølelsen?
Kundens valg er basert på følelser. Ingen valg blir tatt uten at følelsene er påkoblet.Da kan det være en god ting å skaffe seg innsikt på hvordan ulike persontyper reagerer i ulike situasjoner, og hvorfor, og samtidig få innsikt i hva du som...
Stress over tid
– Hvordan dette kan påvirke oss både fysisk og psykisk«Stress er en overlevingsteknikk. Oldtidshjernen er med på å styre vårt reaksjonsmønster når vi blir utsatt for stress». Daniel Kahneman Stress styres av vårt autonome nervesystem. Dette...
Vær bevisst på hvordan du kommuniserer
Ulike mottakere kan tolke samme budskap på forskjellige måter. Ved å vite mer om hvordan man selv er i kommunikasjonsøyeblikket, har man bedre forutsetninger for å forstå andre og tilpasse kommunikasjonen til ulike målgrupper og situasjoner....
HMS sett i sammenheng med holdninger, verdier og valg
Knut Eriksen har i 20 år arbeidet med sikkerhetskurs for elektrikere. Her deler han sine erfaringer med bedrifter som er gode på sikkerhet. Det er et lovpålagt kurs for alle som arbeider i, med, eller nær ved et elektrisk anlegg i profesjonell...
10 tips til hvordan du kan utvikle din selvtillit
Jeg tror det må ha skjedd noe med selvtilliten til mange nå i koronaperioden. Flere av de jeg har snakket med de siste ukene kjenner plutselig på en usikkerhet og uro, som ikke var der for 2 år siden. Dette gjelder både toppledere,...
Hva er dine unike salgsargument?
USP, UBO, UBR, WIIFM... Kjært barn har mange navn. Hva er dine unike salgsargument? Det er faktisk svært mange ledere og selgere som ikke er bevisst akkurat det. ”En vellykket USP lover en klar fordel for forbrukerne, gir dem noe som...
Hvordan sikrer DU din daglige dose?
Tenk at vi fortsatt prater om hjemmekontor, covid-19, teamsmøter og «den nye normalen». Da min kollega Bodil i 2020 skrev i sin blogg at vi håper dette er over til etter påske, så håper vi nå at vi kanskje kan snakke om en bedring etter...
Planlegg for suksess i 2022
Det er ikke lenge før et nytt år igjen står på trappene. Et nytt år gir ofte nye muligheter med potensial for videre vekst og utvikling av virksomheten. Men så har plutselig covid-19 kommet tilbake igjen og tatt vesentlig inngripen i...
Unngå å løpe uten mål og mening
Som drivere innen ledelse, strategi og salg vet vi at arbeidet som legges ned i desember er noe av det viktigste dere ledere gjør. Strategien for neste år legges nå. Salgsmål, topp- og bunnlinje, marked, pris, kunde- og varestrategier for 2022...
Er lederteamet klar til å levere i 2022?
Som drivere innen ledelse, strategi og salg, vet vi at det arbeidet som legges ned nå i november og desember er avgjørende for resultatet i året som kommer. Det er naturlig å ha fokus på strategi, salg, kulturen i bedriften osv. Like naturlig...